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Procon-MG orienta beneficiários do INSS

O INSS está devolvendo valores cobrados indevidamente de benefícios como aposentadorias, auxílios-doença e pensões (Foto: Joédson Alves/Agência Brasil)

Saiba como solicitar o reembolso de descontos indevidos e evite golpes

 

 

 

DA REDAÇÃO – O INSS está devolvendo valores cobrados indevidamente de benefícios como aposentadorias, auxílios-doença e pensões. O beneficiário tem que ficar atento às orientações para não cair em fraudes Para garantir seu direito, siga o o a o que se encontra neste texto, diretamente pelo aplicativo Meu INSS (único canal oficial).

 

CUIDADO COM OS GOLPES!

  • O INSS NÃO PEDE DADOS PESSOAIS por telefone, WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
  • Desconfie de propostas para “agilizar” o reembolso.
  • Nunca compartilhe sua senha do Meu INSS ou código de segurança.
  • Canal oficial é somente o aplicativo ou o site Meu INSS.

 

DICAS EXTRAS

  • Verifique regularmente seus extratos para identificar qualquer desconto não autorizado.
  • Consulte o site oficial do INSS para mais informações e esclarecimentos sobre o processo de restituição.
  • Em caso de dúvida, ligue para o telefone 135, que é a central de atendimento do INSS.

 

O A O

 

1 – E O MEU INSS

  • Baixe o aplicativo oficial (disponível para Android e iOS) ou e o site meu.inss.gov.br.
  • Faça com seu F e senha ou use o GOV.BR.

 

2 – VERIFIQUE SE HÁ VALORES A RECEBER

  • No aplicativo, na tela inicial, clique em “Consultar Descontos de Entidades Associativas”.
  • Se estiver ando pelo site do INSS, clique em “Iniciar requerimento” e depois em “Consultar Descontos de Entidades Associativas”.
  • O sistema mostrará automaticamente se há restituição disponível para você.
  • Se não houve nenhum desconto em seu benefício, aparecerá a mensagem

“Nenhum desconto foi realizado em seu(s) benefício(s) por entidade associativa, nos últimos 5 anos.”

 

3 – EM CASO DE DESCONTOS INDEVIDOS

  • Siga as instruções para confirmar que o desconto não foi autorizado.
  • Solicite o ressarcimento diretamente pelo aplicativo. Não é necessário enviar documentos.

 

4 – AGUARDE A ANÁLISE

  • Após a solicitação, o INSS analisará seu caso. Acompanhe o andamento do pedido diretamente pelo aplicativo Meu INSS.
  • O prazo para recebimento é de até 12 meses, conforme previsto em lei.

 

IMPORTANTE!

  • Caso prefira, o beneficiário poderá fazer todo processo pela central telefônica 135, que atende de segunda a sábado, das 7h às 22h. Os melhores horários para ligar são após as 16h e aos sábados.

 

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